Sammenhængende service skaber tilfredse gæster hos KLP Ejendomme

Gæstetilfredsheden hos KLP Ejendomme er på imponerende 97,6 %.

Hos KLP Ejendomme på Weidekampsgade 14 leverer Compass Group en samlet Facility Management-løsning med gæstehost, møde- og konferenceservice samt personalerestaurant.

For KLP Ejendomme handler gode arbejdspladser om mere end moderne kontorfaciliteter. Målet er at skabe rammer, som lejerne har lyst til at møde ind til hver dag.

”Når kunderne betaler for at være her, forventer de en høj kvalitet hele vejen rundt. Kantinen er en vigtig del af den oplevelse, så når Compass Group leverer en god mad- og serviceoplevelse, er det også med til at styrke tilfredsheden med os som udlejer,” siger Cecilia Berntzen, ejendomschef hos KLP Ejendomme.

I huset starter dagen ved døren, hvor gæstehosten tager imod og sørger for, at alle finder vej. Mødelokalerne er klar med forplejning og teknik, når mødet begynder. Og i personalerestauranten har kvaliteten været høj fra dag ét.

Hver fredag holder køkkenet marked med friskbagt brød til weekenden, hjemmelavede pestoer og takeaway-retter. Det startede på et enkelt bord. I dag fylder markedet omkring 15 meter i stueetagen.

Det er summen af det hele, der skaber den samlede gæsteoplevelse.

Driver I et kontorhus eller en arbejdsplads, hvor servicen skal hænge sammen hele vejen rundt? Læs hele casen her:

Del:
Nyheder