Compass Group Danmark (Compass Group) er markedsledende leverandør af facility management services, catering og rengøring til en bred vifte af virksomheder i mange forskellige brancher. Vores kunder er virksomheder beliggende i Danmark, som har indgået en aftale med os om serviceydelser. I den forbindelse kan vi behandle oplysninger om virksomhedens medarbejdere.
Behandling af oplysninger afhænger af de serviceydelser en virksomhed har tilvalgt som en del af en kundeaftale.
1. Compass Group er dataansvarlig
Compass Group er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger i forhold til de aftaler, vi har indgået. Vi passer på dine personoplysninger og vil gerne oplyse dig om, hvordan vi behandler dine personoplysninger. Du kan læse om, hvad vi bruger personoplysninger til, hvor længe vi opbevarer dem, og hvem vi deler med.
Har du brug for at kontakte os, så kan du gøre det på mail: persondata@compass-group.dk eller telefon: 72 22 88 88.
Yderligere kontaktoplysninger finder du nederst.
2. Behandling af personoplysninger om dig
Vi behandler personoplysninger om dig som medarbejder i en virksomhed, der er kunde hos os. Enten vælger kunden eller dig som medarbejder de personlige oplysninger, som videregives til Compass Group. Personoplysningerne for medarbejdere kan være:
- Navn
- Mailadresse
- Initialer
- Medarbejdernummer
- Telefonnummer
- Betalingskortoplysninger (ved køb på hjemmeside og i app)
- Fødevareallergier eller lignende*
*Helbredsoplysning er en særlig kategori af personoplysninger. I udgangspunktet er det forbudt for Compass Group at behandle følsomme personoplysninger medmindre den registrerede (medarbejderen/gæsten hos kunden) har givet udtrykkeligt samtykke til behandling. Behandling af eventuel viden om en allergi betragtes som nødvendig for at beskytte den registreredes (medarbejderens/gæstens) interesse. Hvis en medarbejder hos en kunde efter eget valg giver Compass Group denne type oplysning, opfatter Compass Group dette som et samtykke til at kunne registrere og gemme disse oplysninger.
Compass Group opfordrer generelt kunder til at begrænse deling af personlige oplysninger registreret i de forskellige services.
Derudover kan Compass Group behandle personoplysninger i følgende sammenhænge:
- Compass Groups kundeloyalitetsprogram (deltagelse i arrangement, modtagelse af nyhedsbreve, invitationer m.v.)
- Internettet i form af besøg på hjemmesider og i eventuelle apps (brug af cookies). Se cookiepolitik
- Statistik af medarbejderes brug af adgang til Kundedashboard
- Tilmelding til nyhedsbreve
- Oplysninger afgivet i kundetilfredshedsundersøgelser
Kunden oplyses i de enkelte tilfælde, f.eks. ved en cookiepolitik, om behandlingen.
3. Formålet med behandlingen
Vi behandler oplysninger om dig for at kunne opfylde den aftale, som vi har indgået. Behandlingen kan ske i forbindelse med:
- Invitation til arrangementer
- Mødebooking og bestilling af mødeforplejning hos en kantine
- Kasseregistrering af køb i en kantine
- Køb af takeaway fra en kantine på en hjemmeside eller i en app
- Andre services
- Kontaktinformation relateret til selve aftalen til drøftelse af aftalens indhold
Udover håndtering af køb bliver oplysninger brugt til statistik, analyse for udvikling af services og på baggrund af henvendelser vedrørende et køb.
Behandling af dine personligoplysninger er baseret på databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af en kontrakt, som den registrerede er part i).
Hvis du har sendt os følsomme oplysninger (f.eks. en fødevareallergi), behandles disse i medfør af databeskyttelsesforordningens artikel 9, stk. 2, litra a (samtykke).
Når du deltager i en konkurrence hos os, indsamler vi personoplysninger som navn, e-mailadresse og telefonnummer. Disse oplysninger bruges dels til at kontakte dig, hvis du vinder en præmie, og dels til efterfølgende at kontakte dig med henblik på at spørge, om du er interesseret i at modtage et tilbud på vores frokostordning.
4. Deling af dine oplysninger med vores leverandører
Dine oplysninger deles med vores leverandører, som er vores underdatabehandlere. Disse er særligt udvalgt til at understøtte de servicetjenester, som vores kunder har valgt skal at indgå i aftalen. Udover leverandører af services har Compass Group aftaler med AWS (Amazon Web Services) til hosting af servere og opbevaring af data og Microsoft til e-mail og kalender (Outlook). De fleste af vores underdatabehandler er beliggende i Danmark og ellers i EU (lokationer i EU).
Hvis der er krav om, at vi indgår databehandleraftaler med disse leverandører, har vi indgået databehandleraftaler. Dette betyder, at disse parter også overholder regler om behandling af personoplysninger.
Du kan til enhver tid rette henvendelse til os og få oplyst præcist, hvilke underdatabehandlere Compass Group benytter til en given service.
5. Opbevaring af dine oplysninger
Compass Group opbevarer dine data så længe som nødvendigt, for at vi kan servicere dig som aftalt i kundeaftalen. I henhold til reglerne i Bogføringsloven er vi forpligtet til at opbevare visse oplysninger om dit køb i op til 6 år.
6. Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig. Hvis du vil gøre brug af nedenstående rettigheder, skal du kontakte os. Det gør du ved at sende en mail til: persondata@compass-group.dk
Indsigtsret
Du har ret til at få indsigt i, hvilke personoplysninger Compass Group behandler om dig.
Rettelse
Du har ret til at få berigtiget urigtige personoplysninger uden unødig forsinkelse, herunder har du under hensyn til formålene med behandlingen ret til at få tilføjet eventuelt manglende personoplysninger.
Ret til sletning
Du har ret til at få dine personoplysninger slettet i Compass Group, hvis reglernes betingelser for sletning er opfyldt. Vi kan f.eks. ikke slette oplysninger, som lovgivningen forpligter os at gemme.
Ret til begrænsning af behandling
Du har ret til at begrænse Compass Groupes behandling af dine personoplysninger i visse tilfælde, blandt andet når der foreligger tvivl om dine personoplysningers rigtighed.
Ret til indsigelse
Du har ret til at gøre indsigelse mod Compass Groups behandling af dine personoplysninger, hvis du mener, at dine personoplysninger bliver behandlet i strid med lovgivningen eller i strid med andre retlige forpligtelser, f.eks. en kontrakt med Compass Group.
Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)
Du har ret til at få personoplysninger, som er afgivet til Compass Group, overført til dig i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og/eller få dine personoplysninger overdraget fra Compass Group til en anden dataansvarlig, f.eks. et andet selskab.
7. Kontaktoplysninger
Navn: Compass Group Danmark A/S
Adresse: Rued Langgårds Vej 8, 2300 København S
CVR-nr.: 81093628
Telefon: 72 22 88 88
Mail: persondata@compass-group.dk
8. Databeskyttelsesrådgiver – ofte omtalt som DPO
Compass Group har ikke udpeget en DPO, da vi er en privat virksomhed, hvor forretningsområderne facility management services, catering og rengøring ikke kræver regelmæssig og systematisk overvågning af private personer eller involverer behandling af følsomme personoplysninger i et stort omfang.
9. Klage til Datatilsynet
Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.